Contactar con la atención al cliente de flydubai

flydubai atención al cliente en +971 600 544 445 las 24 horas. Email customer.feedback@flydubai.com y 'Manage booking' en flydubai.com.

La forma más rápida de contactar con flydubai

Elige el canal que corresponda a tu solicitud — reducirás el tiempo de espera y evitarás transferencias:

Temas de soporte habituales de flydubai

Reclamación de equipaje. Si tu equipaje llega dañado, falta o se retrasa, comunícalo en el mostrador de equipajes del aeropuerto antes de salir y conserva tu resguardo — necesitarás el número de referencia para el rastreador online. La indemnización por equipaje perdido se rige por el Convenio de Montreal.

Reembolsos y devoluciones. La elegibilidad para el reembolso depende de las condiciones tarifarias de tu billete. Los billetes no reembolsables pueden dar derecho a la devolución de tasas o a un bono de viaje. Si flydubai cancela el vuelo, puedes solicitar el reembolso íntegro en efectivo a través del formulario online, sea cual sea la clase tarifaria.

Cambio de nombre y modificación de reserva. Las correcciones menores de ortografía (hasta 3 caracteres) suelen ser gratuitas. Los cambios más amplios, la sustitución de pasajero o los cambios de fecha/ruta siguen las reglas de cambio de tu tarifa — consulta "Gestionar mi reserva" antes de llamar.

Facturación online. La facturación online de flydubai suele abrir entre 24 y 30 horas antes de la salida. En Dubai International Airport y en la mayoría de los grandes hubs puedes depositar el equipaje en quioscos de autoservicio. La tarjeta de embarque móvil está disponible en la aplicación de la aerolínea.

Asistencia especial. Solicita asistencia de movilidad, médica o para menores no acompañados al menos 48 horas antes de la salida a través de los canales de contacto indicados arriba. Llevar un perro de asistencia o equipo médico requiere aviso previo.

Derechos de los pasajeros en la UE (Reglamento 261/2004)

Si tu vuelo de flydubai sale de un aeropuerto de la UE, o llega a un aeropuerto de la UE operado por una compañía comunitaria, puedes tener derecho a compensación y asistencia según el Reglamento UE 261/2004 cuando:

La compensación oscila entre 250 y 600 euros según la distancia del vuelo, y no se abona cuando el retraso se debe a circunstancias extraordinarias como mal tiempo severo o huelgas del control aéreo. Además, tienes derecho a comida, bebida y, si es necesario, alojamiento durante las esperas prolongadas.

Esto es informativo, no constituye asesoramiento jurídico. Presenta las reclamaciones a flydubai por los canales indicados arriba o consulta el resumen de derechos del pasajero aéreo de la UE en Tu Europa.

Preguntas frecuentes sobre flydubai

¿Cuál es el número de teléfono de atención al cliente de flydubai?
La atención al cliente de flydubai está disponible en el +971 600 544 445.
¿Cuál es el correo electrónico de atención al cliente de flydubai?
Puedes escribir a la atención al cliente de flydubai a customer.feedback@flydubai.com.
¿Dónde puedo encontrar soporte en línea de flydubai?
Visita https://www.flydubai.com/en/ para obtener soporte oficial.
¿Ofrece flydubai atención al cliente en español?
Sí, flydubai ofrece atención al cliente en español. Llama al +971 600 544 445 para obtener soporte en español.
¿Cómo escribo un correo a la atención al cliente de flydubai?
Puedes escribir a la atención al cliente de flydubai a customer.feedback@flydubai.com. También hay chatbot, WhatsApp y formulario de soporte si necesitas una respuesta más rápida.
¿La atención al cliente de flydubai está disponible 24 horas?
La atención al cliente de flydubai no siempre está disponible 24 horas. Consulta los horarios en esta página.

También vuela desde Dubai International Airport (DXB): Emirates

Otras aerolíneas de United Arab Emirates: Air Arabia · Etihad Airways

Sobre flydubai

flydubai se fundó en 2008 y tiene su sede en Dubai, United Arab Emirates. Su hub principal es Dubai International Airport (DXB). Código IATA FZ, código ICAO FDB.